Cómo escribir correctamente
Reglas de ortografía con ejemplos. Uso de las tildes, estructura de los diálogos y dudas sobre puntuación.
Esto no es ortografía ni gramática... Él no te quiere
Habrás escuchado de su boca muchas veces que te ama, t'estimo, que te quiere, que te aprecia, que es tu pareja... Quizá no te lo diga tanto como al principio, pero tú estás convencida de que es así.
Sin embargo, puede que no hayas reflexionado nunca sobre el significado de esas palabras que te unen a él y hacen que le justifiques, que le perdones o incluso te preguntes qué es lo que tú haces mal:
Sin embargo, puede que no hayas reflexionado nunca sobre el significado de esas palabras que te unen a él y hacen que le justifiques, que le perdones o incluso te preguntes qué es lo que tú haces mal:
- Estimar: Hacer aprecio y estimación de alguien o de algo.
- Apreciar: Reconocer y estimar el mérito de alguien o de algo.
- Querer: Amar, tener cariño, voluntad o inclinación a alguien o algo.
- Amor: Sentimiento hacia otra persona que naturalmente nos atrae y que, procurando reciprocidad en el deseo de unión, nos completa, alegra y da energía para convivir, comunicarnos y crear.
- Pareja: Igual o semejante.
Fuente DRAE
¿No te parece que todas esas palabras significan más que costumbre, dependencia, unión, sumisión por parte tuya? El amor habla el idioma del respeto, de la igualdad y de la admiración que uno siente por el otro. ¿Crees que te respeta cuando te menosprecia, cuando te insulta, cuando te miente, cuando no te tiene en cuenta para decidir su futuro y el tuyo? ¿Puede hablarse de esos conceptos cuando te levanta la mano, te amenaza o te obliga a comportarte como él quiere y no como tú eres en realidad?
Si un día en el que no podías más te frenó pensar que él, en el fondo, te quería, te equivocaste. Puede que te quisiera hace tiempo, pero, si no te trata como una persona completa, con sus virtudes, y que tiene algo que aportar a la pareja, aquel amor fue una quimera o, simplemente, murió; no existe ya.
También es posible que él sufra un trastorno que le ha vuelto el monstruo al que esperas cada tarde intranquila, puede que te prometa cada vez que va a cambiar, que todo volverá a ser como antes... Si es verdad eso que dice, ten por seguro que buscará ayuda, y quizá lo vuestro tenga solución, pero no a base de promesas, sino a través de un cambio radical por su parte. Muchos lo han logrado y se han enfrentado al demonio que vivía en su interior, aunque para ello han tenido que acudir a terapias, abandonar hábitos como la bebida y, sobre todo, sus parejas han podido ver el coraje y la sincera intención de cambiar. No te deben valer las promesas lanzadas al aire ni los deseos de cambio vacíos. Sé exigente y pídele muestras de su intención de recuperar el respeto por ti: eres la afectada, la víctima, y por ello tú más que nadie tienes derecho a que pruebe que es sincero y, llegado el momento, decidir si es posible que lo logre o no.
Nadie es el culpable de la humillación que le infringe otro ser humano, pero puedes ser su cómplice si le justificas o buscas causas racionales a la situación distintas a que compartes tu vida con un monstruo insensible. No te dejes engañar por él ni por nadie; no seas tú misma la que te pierdas el respeto.
Tampoco creas que alejarle de tu vida va a perjudicar a tus hijos, porque pueden ser los siguientes o, como poco, crecerán viendo cada día como normal la atrocidad que vives en tu casa. No les condenes al tormento que vives tú, ni tampoco seas responsable de que otra mujer sufra lo que tu hijo tuvo que ver que te ocurría a ti.
No te engañes ni creas que puedes mantener una farsa por no destruir un matrimonio que ya está destruido. ¿Recuerdas a los que te dijeron que tu matrimonio es para toda la vida? Te mintieron y se ríen de ti; esos mismos hipócritas declaran nulos otros matrimonios si se les paga bien. El matrimonio podría ser para toda la vida si hubiera continuado siendo un matrimonio, no el infierno en el que se ha convertido el tuyo.
Jamás lo olvides: el amor es respeto, admiración, generosidad, perdón y deseo de que el otro tenga una vida digna y feliz.
No esperes a que ya no tenga remedio, te conviertas en una mujer anulada o un espectro que pasea insensible y ajeno ya a casi todo. El respeto, tu dignidad y tu valor como persona están lejos de él... y cada día que pasa, se alejan también un poco de ti misma...
Si un día en el que no podías más te frenó pensar que él, en el fondo, te quería, te equivocaste. Puede que te quisiera hace tiempo, pero, si no te trata como una persona completa, con sus virtudes, y que tiene algo que aportar a la pareja, aquel amor fue una quimera o, simplemente, murió; no existe ya.
También es posible que él sufra un trastorno que le ha vuelto el monstruo al que esperas cada tarde intranquila, puede que te prometa cada vez que va a cambiar, que todo volverá a ser como antes... Si es verdad eso que dice, ten por seguro que buscará ayuda, y quizá lo vuestro tenga solución, pero no a base de promesas, sino a través de un cambio radical por su parte. Muchos lo han logrado y se han enfrentado al demonio que vivía en su interior, aunque para ello han tenido que acudir a terapias, abandonar hábitos como la bebida y, sobre todo, sus parejas han podido ver el coraje y la sincera intención de cambiar. No te deben valer las promesas lanzadas al aire ni los deseos de cambio vacíos. Sé exigente y pídele muestras de su intención de recuperar el respeto por ti: eres la afectada, la víctima, y por ello tú más que nadie tienes derecho a que pruebe que es sincero y, llegado el momento, decidir si es posible que lo logre o no.
Nadie es el culpable de la humillación que le infringe otro ser humano, pero puedes ser su cómplice si le justificas o buscas causas racionales a la situación distintas a que compartes tu vida con un monstruo insensible. No te dejes engañar por él ni por nadie; no seas tú misma la que te pierdas el respeto.
Tampoco creas que alejarle de tu vida va a perjudicar a tus hijos, porque pueden ser los siguientes o, como poco, crecerán viendo cada día como normal la atrocidad que vives en tu casa. No les condenes al tormento que vives tú, ni tampoco seas responsable de que otra mujer sufra lo que tu hijo tuvo que ver que te ocurría a ti.
No te engañes ni creas que puedes mantener una farsa por no destruir un matrimonio que ya está destruido. ¿Recuerdas a los que te dijeron que tu matrimonio es para toda la vida? Te mintieron y se ríen de ti; esos mismos hipócritas declaran nulos otros matrimonios si se les paga bien. El matrimonio podría ser para toda la vida si hubiera continuado siendo un matrimonio, no el infierno en el que se ha convertido el tuyo.
Jamás lo olvides: el amor es respeto, admiración, generosidad, perdón y deseo de que el otro tenga una vida digna y feliz.
No esperes a que ya no tenga remedio, te conviertas en una mujer anulada o un espectro que pasea insensible y ajeno ya a casi todo. El respeto, tu dignidad y tu valor como persona están lejos de él... y cada día que pasa, se alejan también un poco de ti misma...
Palabras que se suelen escribir con tilde y no la llevan
Repasamos en esta breve lista algunas de las palabras que causan más dudas a la hora de escribirlas con tilde o sin ella.
Fuente: 38 palabras que solemos escribir con tilde y no la llevan | ESTILO, Manual de estilo para los nuevos medios
- Fue, dio, vio: no llevan tilde, ya que las normas de ortografía establecen que los monosílabos no se acentúan nunca gráficamente, salvo en los casos de tilde diacrítica.
- Ti: suele acentuarse por analogía con otros pronombres como mí, tú o sí cuando son pronombres. Pero estas formas la llevan para diferenciarse del mi y el tu adjetivos posesivos y del si pronominal.
- Esto, eso, aquello: en ocasiones se acentúan indebidamente por influencia de los pronombres masculinos y femeninos (este, esta; eso, esa; aquello, aquella).
- Sola: no debe llevar tilde porque es una palabra de dos sílabas, llana y terminada en vocal, pero a la que le solemos colocar la tilde por analogía con el adverbio solo.
- Imagen, examen, volumen, resumen, origen, joven, margen: no llevan tilde por ser palabras llanas terminadas en -n, aunque sus plurales sí la llevan (imágenes, exámenes, volúmenes, resúmenes, orígenes, jóvenes y márgenes), ya que las formas en plural pasan a ser esdrújulas.
- Heroico, estoico: en estas palabras la secuencia oi es un diptongo, son por tanto palabras llanas, de tres sílabas y terminadas en vocal que no deben llevar tilde.
- Hubierais, hubieseis, fuerais, fueseis: se escriben sin tilde porque son palabras llanas terminadas en -s. Se silabean así: hu-bie-rais, hu-bie-seis, fue-rais y fue-seis.
- Acabose y ponme: las formas verbales que incluyen pronombres llevan tilde o no de acuerdo con las normas de acentuación ortográfica actuales (antes sí llevaba tilde acabóse). Como acabose y ponme son palabra llana terminada en vocal, lo apropiado es no poner la tilde.
- Continuo: el adjetivo continuo se escribe sin tilde por ser palabra llana terminada en vocal. Sí llevan acento ortográfico las formas verbales de presente y pasado (yo) continúo y (ella) continuó.
- Huir, rehuir: huir es palabra monosilábica, pues la secuencia ui siempre forma diptongo. Y rehuir es palabra aguda terminada en erre.
- Construido, incluido, influido, gratuito, huida, hinduismo, altruismo: todas estas palabras son llanas terminadas en vocal: cons-trui-do, in-clui-do, in-flui-do, gra-tui-to, hui-da, hin-duis-mo, al-truis-mo.
- Caracteres: en el plural de carácter se cambia el acento de la vocal a a la e, por lo que ha de escribirse y pronunciarse caracteres, no carácteres.
- Chiita, diita, tiito, Rociito: se trata de palabras llanas terminadas en vocal. Dado que dos vocales iguales seguidas forman siempre hiato, el silabeo correspondiente es chi-i-ta, di-i-ta, ti-i-to y Ro-ci-i-to.
Fuente: 38 palabras que solemos escribir con tilde y no la llevan | ESTILO, Manual de estilo para los nuevos medios
¿Junto o separado?
En esta entrada, vamos a intentar aclarar las confusiones más habituales sobre palabras que se escriben juntas o separadas, pero, por similitud con otras, o porque los correctores no las marcan como erróneas, se ven con demasiada frecuencia mal escritas.
Si alguien tiene duda sobre otra palabra, que lo indique en los comentarios y vamos ampliado la entrada entre todos ("sino/si no" y "porque / por qué / porqué" tienen sus propias entradas en el blog).
Si alguien tiene duda sobre otra palabra, que lo indique en los comentarios y vamos ampliado la entrada entre todos ("sino/si no" y "porque / por qué / porqué" tienen sus propias entradas en el blog).
- "Sobre todo". El sobretodo es una prenda de vestir, por eso no lo marcan como erróneo los correctores cuando se pone junto y no nos referimos a ese significado. Lo correcto es:
"Me levanto con mucho sueño, sobre todo los lunes"
"No sabía que el sobretodo es una prenda de vestir"
- "Aparte". Para evitar confusiones, y porque la intención de este blog proporcionar soluciones sencillas, bastaría con preguntarnos si tiene que ver con "apartar" o "apartado", y no con una porción de un todo (una parte). En general, se escribirá junto cuando se pueda sustituir por "además" o por "a un lado":
"Aparte (además) de ti, no conozco a otro taxista"
"Si no te gustan los guisantes, déjalos aparte (a un lado)"
Del mismo modo, si se puede incluir "una" entre "a" y "parte", se escribirá separado:
"La medida decepcionó a (una) parte de sus votantes"
"A (una) parte de la ortografía se le pueden aplicar reglas sencillas de recordar"
- "Entretanto". Cuando se usa como adverbio de tiempo (su uso más frecuente), se puede utilizar tanto junto como separado (aunque, personalmente, prefiero junto). Se puede sustituir por "mientras tanto"
"Ella lo esperaba, entretanto, él seguía intentando arrancar el coche"
"Ella lo esperaba, entre tanto, él seguía intentando arrancar el coche"
En el caso de nombre masculino, como periodo de tiempo que transcurre entre dos hechos (uso muy poco frecuente), va junto:
"Estuvo esperándola, y en el entretanto, pudo mandar el mensaje"
Por último, existe la posibilidad de que "entre" y "tanto" sean palabras independientes. Se trata de cuando "tanto" se refiere a una magnitud, intensidad, comparación, etc. En ese caso, además de que admite género femenino y plural, se puede sustituir por "esa cantidad de" o similar:
"Entre tanto/s (esa cantidad de) participante/s (tanta gente), Juan pasaba desapercibido"
- "En medio". Directamente, la palabra junta no existe, debiendo escribirse separado:
"Siempre elegía el de en medio"
- "Entremedias". A diferencia de la anterior, puede usarse junto o separado (mejor junto, ya que existe como tal):
"Mejor colocar el cenicero entremedias de los dos asientos"
"Mejor colocar el cenicero entre medias de los dos asientos"
- "Tal vez". Salvo en excepciones, en regiones de América, no está admitido junto. Ante la duda, pues, mejor separado:
"Tal vez, deberías de replantearte la decisión"
- "Sinrazón". Irá junto cuando actúe como sustantivo y, como tal, se podrá sustiruir por otro sustantivo:
"No podía permitir tanta sinrazón (locura, irracionalidad, etc.)"
Si va separado, se puede poner "una" entre "sin" y "razón":
"Se puso a gritar sin (una) razón aparente"
- "Sinsabores", "Sinnúmero". Es el mismo caso que la palabra anterior:
"Estaba curtido por los sinsabores (escollos, problemas, decepciones) que había tenido en su vida profesional"
"Eran unos platos sin (unos) sabores definidos"
"Tuvo que afrontar un sinnúmero (montón, una barbaridad) de problemas"
"La dirección del destinatario venía sin (el) número"
- "A bordo". Se escribe junto solo la primera persona del presente del verbo abordar: "yo abordo". Subirse a un buque es subir "a bordo"
"El capitán fue el primero que subió a bordo"
"En cuanto venga el presidente lo abordo y le hago las preguntas"
- "Asimismo". El adverbio "asimismo" (se puede sustituir por "también") puede escribirse indistintamente junco o separado ("así mismo"), pero no hay que confundirlo con la expresión "a sí mismo" ("a él o ella")
"Asimismo / así mismo (también), se puede confiar en la otra ruta"
"No se daba cuenta de que se estaba haciendo daño a sí mismo (a él) "
- "Dar abasto". Significa no dar de sí lo suficiente, no poder con todo lo que tenemos que hacer. Se escribe junto "abasto" aunque separado, "a basto", no dará error en los correctores, puesto que ambas palabras existen y son correctas, aunque juntas no tengan ese significado.
"Desde que me encargaron de otro almacén más, no doy abasto con la contabilidad"
Cómo escribir un correo electrónico o email
Antes de nada, permitidme que use la palabra email y su plural, emails.
No hay unas normas ni estilo estándares para la redacción de un correo electrónico, si bien, mi experiencia profesional me ha enseñado bastantes consideraciones a tener en cuenta, no solo por los emails que he ido mandando estos años, sino también por los que he recibido y me ha costado más o menos interpretar, que han resultado fuera de contexto, demasiado agresivos o rozando la falta de educación, enigmáticos... He encontrado de todo, por eso me he animado a compartir una serie de consejos (que no normas); algunos generales y otros algo más personales.
Se trata de redactar convenientemente cualquier tipo de email no destinado a amigos, familiares ni que se circunscriba a ambientes más relajados de lo normal, pero no por ello necesariamente correos electrónicos profesionales; una queja a una compañía, una petición de información por email o cualquier otra gestión (personal o profesional) en la que necesitemos:
Contesto sobre tu correo.
Saludos.
7.- Despedida y firma
No hay unas normas ni estilo estándares para la redacción de un correo electrónico, si bien, mi experiencia profesional me ha enseñado bastantes consideraciones a tener en cuenta, no solo por los emails que he ido mandando estos años, sino también por los que he recibido y me ha costado más o menos interpretar, que han resultado fuera de contexto, demasiado agresivos o rozando la falta de educación, enigmáticos... He encontrado de todo, por eso me he animado a compartir una serie de consejos (que no normas); algunos generales y otros algo más personales.
Se trata de redactar convenientemente cualquier tipo de email no destinado a amigos, familiares ni que se circunscriba a ambientes más relajados de lo normal, pero no por ello necesariamente correos electrónicos profesionales; una queja a una compañía, una petición de información por email o cualquier otra gestión (personal o profesional) en la que necesitemos:
- Causar una buena impresión y que se nos tome en serio
- Tratar un tema en concreto que queremos que transmitir, ya sea una pregunta, una respuesta, una propuesta, etc.
- Asegurarnos de que se nos entiende e interpreta correctamente
- Dar una imagen abierta y educada, aunque estemos gestionando una queja, llevando la contraria a alguien o defendiendo una postura importante para nosotros.
- CUIDAR LA ORTOGRAFÍA: No solo en este ámbito, naturalmente. Si no tenemos un corrector en el cliente de correo, mejor repasar el texto para evitar faltas de ortografía, estructuras complicadas, mal formadas o cualquier otro factor que dificulte la lectura
- NUNCA EN CALIENTE: No merece la pena "aprovechar" un momento de ira o contrariedad creyendo que así redactaremos un correo contundente y efectivo. Lo más probable es que no nos expliquemos correctamente, no tengamos todos los argumentos que lograríamos plasmar si nos lo pensamos tranquilamente o ni siquiera hayamos interpretado bien (si se trata de una respuesta) el correo original
- CONTESTAR AL ÚLTIMO CORREO: Salvo que las circunstancias obliguen a lo contrario, lo mejor es asegurarse de que contestamos a la última versión en el caso de varios correos sobre el mismo tema
- MENSAJE DE NO DISPONIBLE: Opción muy valiosa en el terreno profesional, que informa una sola vez, y únicamente al que envía el correo, de alguna ciscunstancia como viajes, vacaciones o ausencias de cualquier tipo, en las que se remite a otro compañero o se informa del periodo en el que no vamos a atender nuestro buzón
- PARA: Hay que ser cuidadoso a la hora de poner como destinatario o destinatarios solo a aquellos a los que realmente está dirigido el correo y, en la mayoría de los casos, serán los que tengan que emprender alguna acción o responder. Quien esté como destinatario tendrá que sentirse como el auténtico receptor del mensaje y la persona o personas a los que va realmente dirigido
- CC (copia): Debería de tratarse de personas que deben estar informadas de una situación o seguir el flujo de información, pero no necesariamente interactuar. Como norma general, si en el texto nos dirigimos a alguno de los que figura como "CC", debería estar como destinatario, no en la lista de las personas incluidas en copia
- CO (copia oculta): Es un recurso para que a alguien le quede constancia del envío del correo electrónico sin que les conste o interfiera al resto. Útil también si no se quiere que se le incluya en las posibles respuestas, ya que los destinatarios de CO no se incluyen en las respuestas a los correos
- REVISAR DESTINATARIOS EN REENVÍOS: Puede que nuestra respuesta solo afecte ya a uno de los destinatarios, que no tenga sentido que alguien la reciba, que haya que incluir nuevos o incluso que haya que "redistribuir" a los destinatarios, pasándolos de "PARA" a "CC" o viceversa. Se trata de que todo el mundo tenga claro si se espera alguna reacción de él o, simplemente, que esté informado. Merece la pena un pequeño repaso a la lista de destinatarios antes del envío
- PARA QUE NO SE VEAN LAS DIRECCIONES DESTINATARIAS: En ocasiones, no conviene que los receptores de un correo vean la dirección del resto o a quién más se le ha enviado, por tratarse de listas de particulares sin vinculación entre sí, empresas distintas, etc. En ese caso, basta con enviarnos el correo a nosotros mismos, poniendo el resto de destinatarios en el apartado de "CO". Únicamente hay que tener en cuenta que, en ese caso, las respuestas nos llegarán solo a nosotros
- CUIDADO CON LAS LISTAS DE DISTRIBUCIÓN: Tenemos que tener claro a quién estamos escribiendo o respondiendo, cuidando además de terceros, a los que puede incomodar responder a un email sin saber exactamente quién lo va a leer o va a tener acceso a información o documentos que adjunte
- ¿RESPONDER, RESPONDER A TODOS O REENVIAR?: Hay que tener claro qué es lo que se pretende, si decir algo que solo atañe al que nos ha enviado el email, dejar constancia a todos los destinatarios o reenviar a destinatarios nuevos. En todo caso, hay que procurar no responder eliminando al resto y que pierdan la información o, en el otro extremo, saturar el correo de los demás respondiendo a todos por un tema particular o que requiere un tratamiento individual
- CONCISO Y CONCRETO: Hay quienes "filtran" los correos en caso de saturación por la importancia que le dan al asunto, y es cierto que solemos poner en copia a personas que pueden no tener que leerlos a fondo, únicamente para que les quede constancia. Es por eso que debemos ser claros y expresar en pocas palabras a qué se refiere el correo. Ojo, decimos a qué se refiere el correo, no que en el asunto haya que explicar el contenido del correo, pues también es habitual encontrar asuntos que casi parecen el cuerpo del email y que, precisamente por intentar explicar todo en pocas palabras, resultan confusos o poco concretos
- CAMBIAR O COMPLETAR EL ASUNTO SI ES NECESARIO: Es muy habitual encontrar conversaciones que han derivado en otro tema y conservan el asunto original. Así, por ejemplo, un email que originalmente informaba de la incidencia "Parada del servicio HTTP" puede, en un momento dado, terminar por contener una posible solución que hay que valorar para ofertar al cliente, en cuyo caso puede que alguien que tenía que interactuar y no se encarga de las incidencias ni siquiera se lea el correo y se retrase el trabajo a realizar. En ese caso, conviene completar el asunto ("Valoración de alerta: RV: Parada del servicio HTTP") o, directamente, cambiarlo ("Valoración de alerta en servicio HTTP")
- EVITAR MAYÚSCULAS O MENSAJES DE ALERTA: Salvo que realmente la situación, la importancia o la urgencia lo requieran, se deben evitar mayúsculas y expresiones como "IMPORTANTE: Leed esto", "¡URGENTE!, REUNIÓN MAÑANA", etc. Como en el caso de marcar o no un correo como importante, si se abusa de esa forma de identificar nuestras comunicaciones, además de parecer (según el contexto) algo impertinente, lo más probable es que quienes están habituados a recibir nuestros emails no den importancia a los que de verdad la tenga
- CUIDADO CON ADJUNTOS VOLUMINOSOS O CONFIDENCIALES: No debemos saturar los buzones de aquellos a los que no les va a interesar el adjunto, así como hay que ser muy cuidadosos, pues alguien puede necesitar constancia del mensaje pero no poder acceder al adjunto por motivos de seguridad o confidencialidad. En estos casos, basta con hacer referencia en el primer correo a la documentación que se va a enviar y mandar esta aparte
- SEGURIDAD EN ADJUNTOS: Al menos en España, la ley permite el envío de documentos con información sensible o personal de terceros siempre que estén encriptados y se envíe la clave en correo aparte y, logicamente, sin el documento adjunto. Esto no es necesario dentro de una misma organización, siempre que se tenga muy claro que todos los destinatarios pertenecen a la misma red de correo y que no hay ninguno externo, por lo que, ante la duda, mejor codificar en enviar la clave en otro correo o por otro medio
- VALORAR SI REENVIAR O NO: Salvo que sea necesario, hay que evitar que los adjuntos viajen en las respuestas. Si se añade a alguien que deba recibirlo, basta con mandárselo solo a él e incluirle en la respuesta sin adjunto
- OTROS CORREOS COMO ADJUNTO: En ocasiones, bien para recordar algo o como prueba de alguna circunstancia, se puede adjuntar otro correo, aunque hay que tener precaución y que sea realmente necesario, no vaya a tomarse como una impertinencia o contenga información o adjuntos que no deban enviarse a los nuevos destinatarios
- SALUDO: Dependiendo de la confianza de los destinatarios, puede bastar con un "hola" o ser necesario "Buenos días", "Buenas tardes", etc. Hay quien opina que no se debe hacer referencia a la hora del día en la que se ha enviado el correo, pero, en mi opinión, un "buenas tardes", leído al día siguiente, por la mañana, ayuda a contextualizar, indicando que el correo es del día anterior. En todo caso, no es un tema demasiado importante, pero sí lo es que siempre exista un saludo, salvo en mensajes encadenados muy concretos que responden o preguntan escuetamente. Tras el saludo, irá siempre un punto y una línea en blanco (siempre me han parecido más claros los correos electrónicos que dejan una línea en blanco entre párrafos)
- PERSONALIZACIÓN: Si el número de destinatarios es reducido, y más si hay más personas en copia, personalizar el saludo con frases del tipo "Buenas tardes, Juan Antonio" o "Hola, Pedro y Antonio" puede ayudar a centrar más aún quiénes son los verdaderos destinatarios y, por ende, quiénes han de reaccionar al mensaje
- CONTEXTO: Tras el saludo, puede ser útil centrar el contenido que va a ir en el cuerpo, siempre que ello sea posible de forma concisa y englobe todo lo que se va a tratar en él. Por ejemplo: "Según hemos comentado por teléfono acerca de la incidencia", "Tal y como se ha dicho en la reunión mantenido esta mañana", etc.
- PÁRRAFOS CONCISOS Y SEPARADOS: Es mejor, si el contenido va a ser denso, separar el texto en párrafos cortos y con una línea en blanco entre ellos. Ello facilita la lectura y cansa menos
- NADA DE MAYÚSCULAS: Como en cualquier comunicación, máxime en la Red, el uso de mayúsculas se interpreta como el equivalente al grito en el lenguaje hablado, por lo que las mayúsculas se limitarán a siglas y aspectos que haya que remarcar, utilizando para esto último preferentemente, la negrita o el subrayado
- CONCEPTOS IMPORTANTES, AL PRINCIPIO: Es muy habitual encontrar información relevante, preguntas o nuevas acciones al final del cuerpo del correo, lo que puede provocar que, después de leer el mismo, no se fije uno en el final. Por ejemplo, empezar el correo dando las gracias por una información y solicitar otra cosa al final: si alguien lo lee por encima, puede que considere que es un simple correo de agradecimiento y se pierda el resto (esto es más frecuente de lo que podría parecer)
- NO INTERCALAR UN NUEVO TEMA: Como en el caso anterior, puede perderse la información. Hay que valorar el envío de otro correo o hacer notar de alguna manera que hay información adicional
- CONSIDERAR ELIMINAR PARTE DE LOS CORREOS ENCOLADOS: En conversaciones muy largas, en las que hay ya encolados muchos correos, sobre todo si es una conclusión, puede ser útil repasar todos los correos encolados y eliminar parte del texto (mejor correos completos, por no desvirtuar el significado), para que el que lea el correo entero pueda hacerse una idea del contenido completo. Sobre esto, puede ser práctico eliminar partes de agradecimientos, de reenvíos... En resumen, aligerar el correo para que pueda seguirse la historia de conversaciones. Igualmente, pueden eliminarse los avisos automáticos de los servidores de correo, acumulados al final, sobre confidencialidad, consejos de no imprimir correos si no es necesario, etc.
- VALORAR EL USO DE ADJUNTOS: Si la información es muy voluminosa o se van a enviar muchos datos, es posible que sea mejor adjuntar un documento con el grueso de la información y hacer referencia a ella, a las conclusiones o un resumen en el cuerpo del mensaje
- SER CONCRETO: Si hablamos de emails profesionales o que requieren un cierto grado de efectividad o seriedad, hay que procurar que nuestra redacción no se preste a segundas interpretaciones o quede confusa. Aquí aprovecho para recordar que el uso correcto del idioma facilita la comprensión del contenido. Es importante, por ejemplo, en español, usar el signo de apertura de interrogación, que, lejos de ser algo prescindible, es un gran aliado a la hora de comprender un texto y qué entra dentro del ámbito de la pregunta formulada
- EMOTICONOS: Igual que pueden dar un toque de relajación, también pueden resultar excesivos o considerarse poco adecuados. Queda al criterio de cada uno si el tipo de correo electrónico y los receptores ser prestan a su uso. En todo caso, no debería abusarse de ellos
- IMÁGENES PEGADAS: Si son muy grandes y el texto sigue a continuación, puede que alguien no se lo lea al completo. Hay que valorar si adjuntarlas como fichero
- USO DE ENUMERACIÓN: Según el contenido, puede ser útil separar por puntos escuetos o enumeración la información
- RESPUESTAS INTERCALADAS: A veces es más práctico responder sobre el propio texto de quien nos ha enviado al correo, en cuyo caso se diferenciará mediante otro color nuestra respuesta del correo original. Si se responde así, es conveniente utilizar saludo y despedida y hacer referencia al hecho:
Contesto sobre tu correo.
Saludos.
7.- Despedida y firma
- SIEMPRE DESPEDIDA: "Saludos", "Gracias y saludos", "Seguimos en contacto", etc. En caso de querer, además, podemos poner nuestro nombre si no tenemos ya una firma automática (depende también del que tenga nuestra dirección de correo o lo representativo de la dirección en sí). Eso sí, en contra de lo que hacen muchos, después de la despedida, se cierra la frase con un punto, se salta de línea y se pone el nombre. Saludos del tipo "Saludos, Pedro" parecen más bien que se está saludando a Pedro, no que el que firma se llame así.
- FIRMA PROFESIONAL: Interesante opción para aportar dirección, cargo, teléfonos, etc. Quizá, en cadenas de correos electrónicos muy vivas y de textos escuetos, puede ser demasiado reiterativo que la firma aparezca en todas y cada una de nuestras respuestas, por lo que puede ser conveniente eliminarla en esas ocasiones. También hay clientes de correo que permiten configurar una firma distinta para un nuevo correo y otra, más reducida, para reenvíos o respuestas
- INCLUIR CORREO EN LA FIRMA: Aunque este uso es más útil en correos profesionales, no es ninguna obviedad. Es cierto que quien lea directamente mi correo ya tendrá mi dirección, sin embargo, si mi correo, u otro posterior, se reenvían a una tercera persona sin incluirme, puede que en el texto encolado aparezca solo el nombre del usuario de correo, no la dirección en sí. Depende de muchos factores que queramos que ese contacto "viaje" con los posibles reenvíos, pero, si es así, mejor es que aparezca nuestra dirección de email en la firma
8.- Ejemplo
Enviado: enrique.ejemplo@blogspot.com
Para: antonio.ejemplo@blogspot.com
CC: tiene_que_estar_enterado@blogspot.com; necesita.saberlo@blogspot.com; es.su.jefe@blogspot.com
Asunto: Resumen de lo tratado sobre la nueva pantalla
Archivos adjuntos: propuesta_pantalla.docx
Buenos días, Antonio.
En relación con tu petición telefónica...
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Saludos.
Enrique.
Enrique Ejemplo
Consultor Senior
enrique.ejemplo@blogspot.com
+ 34 666 666 666
Poesía fresca, sentida y honesta
Es como definiría las entradas de este reciente blog que empieza a asomar la cabeza (quizá el corazón) con el sentimiento limpio y claro.
No hay necesidad de técnica depurada cuando las emociones fluyen con la facilidad con la que lo hacen las de Laura.
Echadle un vistazo; no os arrepentiréis.
Mil y una formas de perder el tiempo
Bueno, sí, es mi hija... pero no lo recomendaría si no me hubiera gustado...
El lenguaje escrito frente a lenguaje hablado
No se escribe igual que se habla, ni tampoco
se habla igual que se escribe.
El lenguaje escrito es, en general, más formal
que el hablado. En cuanto a los signos de puntuación, por ejemplo, no solemos
pronunciarlos todos, lo cual no quiere decir que no haya que escribirlos ni que
exista, por llamarlo de alguna manera, una forma de escribir menos formal o más
de “andar por casa”. Lo escrito es más estándar; luego ya le daremos cada uno
la entonación que la situación requiera.
Del mismo modo, no es conveniente trasladar al
lenguaje escrito las variaciones propias de cada región o cultura, tales como
el seseo o el ceceo, más relacionadas con la pronunciación que con la
diversidad del lenguaje. Sí se trasladan al lenguaje escrito formas de
expresarse o evolución de las palabras ya consolidadas, como podría ser el caso
de “video” (pronunciado como “vidéo”, diferente de “vídeo”),
palabra aceptada y de amplio uso en Latinoamérica.
Del mismo modo, los personajes de una novela
“hablan” más correctamente que si lo hicieran al natural. A veces, se hace
referencia a un acento o forma de hablar, pero, para que se lea con fluidez, no
se transcriben literalmente acentos o vicios en el habla, pues ello haría que
nos costase más concentrarnos en lo que realmente importa, que es, en este
caso, a trama y el ritmo de la novela.
Sobre la diferencia entre lo hablado y escrito, a modo de anécdota, señalar que no pronunciamos los nombres compuestos igual que se escriben. Por ejemplo, decimos "Josemaría" o "Mariajosé" en lugar de "José María" o "María José".
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Comienzo una nueva experiencia: aprovechar Twitter para consejos, trucos y reglas cortos y rápidos que puedan ayudar también a quienes se preocupan por expresarse cada día mejor en nuestra lengua.
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Signos de puntuación V
Exclamación “¡!” e Interrogación “¿?”
Su uso se describe en otras entradas del blog, pero es
importante señalar que no tienen por qué afectar a toda la oración.
O ¿Estaba pensando que vendrá de todas
formas, no te parece?
… no se corresponde con la forma en la que
hablaríamos. Tal y como lo expresaríamos de viva voz, la interrogación no
incluye toda la frase:
Estaba pensando que vendrá de todas formas, ¿no te parece?
Comillas " o « »
Se pondrán entre comillas citas, referencias a
frases o palabras, en otro idioma o para mostrar ironía:
Nada más encontrarse, le comentó que aquello era, según sus propias palabras, “un constante sinvivir”.
Se me olvidó completamente que casa en inglés es "house".
La carta tenía tantas faltas ortográficas que no había
duda de lo “culto” que era su autor.
Paréntesis “()”
Se utiliza para introducir una aclaración
dentro del texto:
Fueron muchos (si es que veinte eran muchos) los que acudieron a
la fiesta.
Raya “—“
Además de utilizarse en los diálogos, puede ponerse en lugar del paréntesis:
Fueron muchos —si
es que veinte eran muchos—
los que acudieron a la fiesta.
Signos de puntuación IV (los dos puntos y el punto y coma)
Dos puntos “:”
Antes de una enumeración; tras el encabezamiento de una carta; antes de citar textualmente, enumerar o presentar una conclusión o resumen.
Los medicamentos indicados
son, principalmente: analgésicos, antipiréticos y antiinflamatorios.
El texto del final de la carta
decía: “no vuelvas a molestarme, por favor”.
Punto y coma “;”
En ocasiones, se explica de una forma poco ortodoxa, pero bastante intuitiva: se usa cuando una coma es poco y un punto y seguido demasiado…
Principalmente, se usará en enumeraciones
demasiado complejas, en las que el uso de la coma puede dar lugar a error:
Trajo maletas, de las grandes y de las de cabina, más pequeñas;
bolsas, de esas biodegradables; un pequeño, aunque muy útil, bolso de mano; y
hasta cinta de embalar.
Del mismo modo, se puede usar para separar partes de la oración cuando esta es también compleja, pero mantiene el enunciado:
Esa casa era como las demás que podía ver a su alrededor desde que había comenzado el paseo; mantenía el aspecto del resto, pero sin dejar de destacar por su elegancia y lo cuidado del jardín; una entre muchas, pero con personalidad propia.
Podría decirse que es el signo de puntuación más desconocido y menos utilizado y, usado con moderación y cuando es necesario, denota cultura en quien escribe.
En general (seguimos explicándolo en lenguaje coloquial), lo más habitual será que se pueda
sustituir por un punto y seguido, por lo que su uso queda a criterio de quien escriba.
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